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Portfolio für die Energiewirtschaft

Leistung

Lösung

Nutzen

EvaTel ®

Stimme und Qualität


Lösung

Wir erledigen in einem Schritt reibungslos und bequem für Ihre Kunden alle Aufgaben der telefonischen Kundeninteraktion. Vorgänge, die nicht unmittelbar von uns im Gespräch abschließend bearbeitet werden, leiten wir qualifiziert und direkt an Ihre Experten für die jeweilige Fragestellung weiter. Gerne bieten wir Ihren Kunden an, sie nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens zu kontaktieren und sie über das Resultat zu informieren. Zur Erleichterung unserer Kooperation richten wir eine Wissensdatenbank zu allen relevanten Themen rund um Ihre Leistungen ein, auf die Ihr und unser Personal ständig online zugreifen kann.

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